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Discussione: [Supporto] - Problemi con Glaming?

  1. #61
    Fish
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    Citazione Originariamente Scritto da daydate Visualizza Messaggio
    Ho effettuato l'invio del documento il 19 gennaio tramite mail con oggetto "invio documento" alla mail contratto@glaminng.it allegando un file jpeg di 96K quindi ampiamente al di sotto del limite... e come dicevo già nel post precedente mi è arrivata una risposta automatica che ti allego:

    Gentile cliente,

    La casella "contratto@glaming.it" è destinata esclusivamente all'invio degli allegati contrattuali per la sottoscrizione di un Conto Gioco. Se lo desidera, può contattare il Servizio Clienti al numero 02 32008080, oppure inviare una mail a info@glaming.it.

    La preghiamo di non rispondere a questa e-mail in quanto inviata da un servizio automatizzato.

    EDIT: ho appena inviato di nuovo la mail con il documento
    Stessa identica situazione. La mail automatica di risposta mi è arrivata anche al secondo invio.
    Nickname di gioco: sYL4r

  2. #62
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    idem a sopra

  3. #63
    Fish L'avatar di Emmaus84
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    ciao @Marco79,
    ti segnalo che ho inviato due email al contatto info@glaming.it senza aver ricevuto nessuna risposta. Il mio nickname è Emmaus84.
    Chiedevo supporto in merito al saldo account che non è allineato con quello che mi viene riportato in Holdem Manager.
    La differenza è di circa € 20. Magari sbaglio io, però chiedo gentilmente di effettuare una verifica.
    Inoltre ieri ho partecipato a un freeroll, ma tra i movimenti non appare l'accredito della vincita.

    Grazie in anticipo per il sopporto.

    Raffaele

  4. #64
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    Ciao sYL4r,
    mi informerò in merito alla ricezione del tuo documento.

    Grazie

  5. #65
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    Ciao filipjuan,
    mi dispiace per l'inconveniente, se mi fornisci il tuo nickname provvederò ad informarmi anche sullo stato della ricezione del tuo documento.

    Grazie

  6. #66
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    Ciao Emmaus84,
    mi dispiace che non abbia ricevuto risposta. Mi potresti fornire l'orario dei tuoi invii?
    Intanto ti informo che le vincite dei freeroll avviene entra le 48 ore successive. Controllerò anche il discorso del tuo saldo conto gioco.

    Grazie e buon divertimento

  7. #67
    Fish L'avatar di Emmaus84
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    Grazie Marco.
    Le email sono state inviate il 28 gennaio 2012 16:43 e il 30 gennaio 2012 13:46.

  8. #68
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    Ciao Emmaus84,
    sono state ritrovate le tue e-mail ed ho provveduto a farti rispondere.


    Grazie

  9. #69
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    Citazione Originariamente Scritto da Marco79 Visualizza Messaggio
    Ciao filipjuan,
    mi dispiace per l'inconveniente, se mi fornisci il tuo nickname provvederò ad informarmi anche sullo stato della ricezione del tuo documento.

    Grazie
    grazie stesso nick su glaming filipjuan

  10. #70
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    ciao sYL4r,
    il tuo conto risulta attivo definitivo.

    Ciao e Buon divertimento con Glaming.it

  11. #71
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    Ciao neverAJoy,
    sei hai ancora il problema dell'attivazione, mi fornisci gentilmente il tuo nickname glaming?

    grazie

  12. #72
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    Il mio nick è filipjuan

  13. #73
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    Up ??? Ho rimandato pure i doc al support

  14. #74
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    Citazione Originariamente Scritto da neverAJoy Visualizza Messaggio
    Up ??? Ho rimandato pure i doc al support
    ciao, ti confermo che il tuo conto è attivo definitivo.
    buona giornata!

  15. #75
    Scandinavian LAG L'avatar di gudariak
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    Mancano Tavoli.

    Non ci sono tavoli 6max micro...

    In altre room ongame ci sono.

    Misteri...
    Writing The Fucking Manual of life:
    Cronache di un Natural Born Fish (Ricordi, Racconti e altre Follie)


    "Guda è il Laliberté dei Micros." (chat Pokerstars)

  16. #76
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    Citazione Originariamente Scritto da sYL4r Visualizza Messaggio
    Stessa identica situazione. La mail automatica di risposta mi è arrivata anche al secondo invio.
    Nickname di gioco: sYL4r
    Ciao sYL4r, ti confermo che il tuo conto è attivo definitivo; mi scuso per il disagio legato ai documenti ma abbiamo avuto dei problemi legati alla ricezione delle mail.
    buona giornata!

  17. #77
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    Citazione Originariamente Scritto da gudariak Visualizza Messaggio
    Mancano Tavoli.

    Non ci sono tavoli 6max micro...

    In altre room ongame ci sono.

    Misteri...
    Ciao Gudariak, ho fatto un controllo per sicurezza ma a me risultano esserci i tavoli cash 6max micro.
    Fammi sapere se non riesci a vederli ancora...
    buona giornata!

  18. #78
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    c'è un modo per sapere giorno per giorno la rake generata?
    Video-Guida all'utilizzo di Placemint

    Citazione Originariamente Scritto da il_Finnico Visualizza Messaggio
    Fatevi una tabella dell' ET (expected trombate) e programmate BENE il grinding estivo

    [22:26:20] Lurr (Alessandro): mo elimino il contatto tuo da skype porti male p***o dio
    [22:26:26] Lurr (Alessandro): se chiudo sta sessione irreale in - giuro che lo faccio

  19. #79
    Fish
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    impossibile connettersi al server..altri con lo stesso problema??

  20. #80
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    Ciao 21grammi,
    l'impossibilità di connettersi, è stato un problema momentaneo, dovuto a problemi tecnici.
    Ora il problema è risolto

    grazie e buon divertimento

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